Skin Journey và ảnh theo dõi riêng tư

Skin Journey lưu hồ sơ từng buổi chăm sóc để khách đã xác thực có thể xem tiến độ và lịch tiếp theo. Khách có thể sử dụng hành trình mà không cần đồng ý lưu ảnh. Nếu khách đồng ý lưu ảnh riêng tư, ảnh được kiểm tra định dạng, tạo lại để loại EXIF/GPS, đặt tên ngẫu nhiên và lưu trong kho riêng; mỗi liên kết xem ảnh có thời hạn ngắn và luôn kiểm tra quyền truy cập. Đồng ý lưu ảnh riêng tư và đồng ý sử dụng cho truyền thông là hai lựa chọn tách biệt. Chỉ khi có đồng ý truyền thông còn hiệu lực và nhân sự có thẩm quyền phê duyệt, một bản sao mới được đưa sang kho truyền thông riêng. Khách có thể rút đồng ý bằng cách liên hệ Spa; tài sản liên quan sẽ bị khóa và xử lý theo yêu cầu.

Thông tin được thu thập

Khi bạn chủ động gửi biểu mẫu, website có thể ghi nhận họ tên, số điện thoại, dịch vụ quan tâm, ghi chú và lựa chọn đồng ý liên hệ. Website cũng ghi nhận dữ liệu kỹ thuật cần thiết để vận hành và đo nguồn truy cập, như trang đích, trang giới thiệu, UTM và mã nhấp quảng cáo.

Mục đích sử dụng

Thông tin được dùng để Văn Ngọc Spa liên hệ xác nhận nhu cầu, sắp xếp lịch hẹn, chăm sóc khách hàng, hạn chế biểu mẫu trùng và đánh giá hiệu quả của từng nguồn quảng cáo. Website không sử dụng thông tin này để đưa ra cam kết điều trị hoặc kết quả.

Cookie, phân tích và quảng cáo

Cookie cần thiết được dùng để website hoạt động. Google Analytics, Google Ads và các công cụ quảng cáo chỉ nhận dữ liệu theo lựa chọn đồng ý của bạn. Bạn có thể thay đổi lựa chọn bất kỳ lúc nào bằng nút “Cài đặt quyền riêng tư” ở cuối trang.

Lưu trữ và chia sẻ

Dữ liệu được lưu trong hệ thống quản lý khách hàng phục vụ hoạt động của Văn Ngọc Spa và chỉ giữ trong thời gian cần thiết cho các mục đích nêu trên. Một số nhà cung cấp hạ tầng, bản đồ, phân tích hoặc quảng cáo có thể xử lý dữ liệu theo vai trò cung cấp dịch vụ và theo lựa chọn đồng ý của bạn.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu kiểm tra, điều chỉnh hoặc xóa thông tin đã cung cấp bằng cách gọi hotline của Văn Ngọc Spa. Spa sẽ xác minh yêu cầu phù hợp trước khi thực hiện để tránh thay đổi dữ liệu của người khác.

Bảo vệ thông tin

Website áp dụng xác thực cho khu vực quản trị, giới hạn quyền truy cập và tránh đưa họ tên, số điện thoại hoặc email thô vào dataLayer. Không có biện pháp truyền hoặc lưu trữ điện tử nào loại bỏ hoàn toàn mọi rủi ro, vì vậy hệ thống được theo dõi và cập nhật theo nhu cầu vận hành.